Das Thema des neunten BSLab Symposium an der italienischen Universitá degli Insubria lautete „Technology and Society: Boon or Bane?“ die Frage, ob Technologie aus gesellschaftlicher aber auch wirtschaftlicher Sicht einen Segen oder Fluch darstellt, kann aus unterschiedlichen wissenschaftlichen Perspektive untersucht werden. Passend zum Symposiumsthema stellte Gianfranco Walsh Forschung des Instituts für Marketing und Management zur Wirkung von digitalem Stress auf unterschiedliche Lebensbereiche vor.